1999 ,迎向千禧年的前夕,巴黎時尚力求 突破走向脫胎換骨的新生階段,任職於倫敦投資銀行的 Francesca Bellettini 正考慮跳槽換工作,伸出橄欖枝的是 Prada 集團大家長 Patrizio Bertelli ,時尚產業充滿魅力但薪水卻只有現職的一半,她向總是指引明燈的父親請益,「才 29 歲就要為錢工作也太早,儘管作妳喜歡的吧!」父親一言醒世, Francesca Bellettini 因而開啟時尚敲磚門,從此一路向上。近 20 年 後的今天,她執掌開雲集團 (Kering Group) 旗下獲利第二大品牌 Saint Laurent ,連續 7 年保持 20% 以上的年增長率,是當前精品行業 10 億歐元俱樂部中唯一的女性 CEO 。
風華再造 先從清晰品牌定位開始
從 Prada 、 Helmut Lang 、 Gucci 到 Bottega Veneta , Francesca Bellettini 資歷完整,冷靜自信作風享有盛名,但這位義大利女士並不是法國老牌「典型」首選,不做頭髮造型、不擦睫毛膏、不上粉底,也不會說法語,更別說懂得巴黎上流社會潛規則,伯樂 Kering 集團掌門人 François-Henri Pinault 卻看出她眼底的晶亮火花,欽點 Francesca Bellettini 在 2013 年扛起重責。「我知道她擁有符合這份工作需求的特質:第一,全力以赴衝刺目標沒有任何保留的堅強性格;其二,迅速理解成就此世家特別之處並支持的能力,而且她的確在 Saint Laurent 歷史重要一刻展現高度適應力。」 François-Henri Pinault 告訴 《The New York Times》 。
當時的 Saint Laurent 正處於存續關鍵。曾經主宰巴黎時尚圈的品牌,在 Yves Saint Laurent 大師告別舞台之後光輝不再,幾次設計大位更弦易轍並未創造驚喜,反而在此反覆拉扯過程中失去本色,隨著科技進化、消費世代板塊變動,處境越來越嚴峻,直到前設計總監 Hedi Slimane 以中興姿態重返世家,帶來了契機。 Hedi Slimane 強勢出手大破大立,歸零後再造,為叛逆前衛的 Saint Laurent 精神重新披上一層搖滾頹廢卻又神秘撩人的外衣,從設計到形象視覺,全面煥新的創意面貌像是興奮劑,刺激著市場神經,帶來關注和話題熱度。
授權自治創造有機成長
不坐等收割創意收穫, Francesca Bellettini 領軍衝刺,她索性搬到公司創意總部附近,全心投入,就近掌握狀況。品牌的重新定位已經開始, Francesca Bellettini 也獲得掌門人的全力投資,「你必須知道自己要往哪裡走,而且你必須表現出你已經到那裡了。」她充滿自 信,首要是在清晰輪廓上架構穩固業務。她決定創建 3 個業務單位:皮具、鞋履和高級成衣,各自獨立並享有自治權力,從產品開發到市場營運,重新檢視流程,達到最適配置與最佳效率,每個單位直接匯報營運執行長,減少溝通時差且助於綜效加成。各地區分公司也比 照辦理,市場第一線的動態、銷售反應全數直接回報給她,但一樣擁有絕對的自主權,3 個事業單位像是身體主血脈,各自依特性順暢運行,減少相互干擾,分散至各市場的支脈末端,不因距離無法即時反饋,反而更加活絡,有機循環的結果是奠定健康體質。
貫徹平衡之道
自 2009 年以來的精品產業大震盪,讓許多品牌飽受衝擊, Francesca Bellettini 認為 Saint Laurent 逆勢向前,關鍵在於「平衡成長」,這樣的哲學也應證了其一直以來的價值精神。「 Saint Laurent 永遠不會向任何一 端傾斜,不會傾斜至某個產品類別或是某種銷售管道, 因為我們確實篤信『平衡』。這是品牌 DNA 的一部分。
我們是一家法國時裝屋。我們是唯一在男裝和女裝都很切題的法國時裝屋。自創辦以來, Yves Saint Laurent 先生就發現,沒有什麼比男人與女人身穿同樣的衣服更加非凡的事。重點就是,男性與女性都同樣重要。」她向 《BoF》 闡釋想法,並非所有時裝屋都具備這樣的條件甚或是優勢,但如何發揮實踐, Francesca Bellettini 運籌帷幄,決勝千里。
「 Yves Saint Laurent 先生當年的成功如今引導著方向,就是帶回了那種酷感、輕鬆感和新鮮感,不僅是給 Saint Laurent 這個公司,而是全產業。這也給那些不光光是談『產品內容』的品牌一些勇氣,產品內容在我看來,是人們進行奢侈品購物時理應得到的東西;品牌 帶回的應該是樂趣,那些你想每天都穿的衣服、那些讓你快樂的衣服,才會讓你看起來更年輕,看起來更加開心、更加成功。」她在訪談中直言,重新出發的 Saint Laurent 以多元化組合帶來風格興味,從入門款式到收藏級珍品均有,適合不同穿著場合與美學觀點,既有引 領潮流的新 High Fashion ,也沒忽略歷時不墜的現代經典,而且人們不會只因為某樣單品前來,而是願意花上時間好好瀏覽挑選。
同時, Francesca Bellettini 在意與消費者互動的管道,直銷、零售與線上平台全渠道併行,並且講究各地理層面、在地與觀光消費的體驗細節,對應至實際數字, Saint Laurent 精準作到平衡,歐洲、美國、日本與中國四大戰場各佔全體銷售 15∼20% 比重,且都在持續增長,她更維持戰略彈性,當機立斷關閉盈利表現不佳的店鋪,開放心胸等待時機,將眼光放在有意義的潛力目標。
開放心胸培養創造力文化
思路清晰的她像是鴨子划水,無形中發揮力量,舞台之上, Francesca Bellettini 給予創意設計完全的自由與信任,「我們所做的最重要的事情,是建立一種文化,培養創造力,它必須是品牌的中心。」她不只一次向媒體表示,深信「現代感」來自於創意的自我表達, 大師打開了高級時裝沙龍的大門,解放並賦予時尚權力,時至今日, Saint Laurent 要讓這樣的「叛逆」更有關連性和意義。
正因建立了文化,即使在 Hedi Slimane 選擇離開之後, Saint Laurent 並沒有就此失聲,反倒更堅定地傳遞信念。 Francesca Bellettini 幾乎是沒有任何懸念就決定邀請 Anthony Vaccarello 接任創意總監( Anthony Vaccarello 是她唯一面試的人選),她對《周末畫報》 說:「 Anthony Vaccarello 有自己的願景和身份,他正在用自己的語言把品牌帶到下一個層次,在尊重它的 DNA 的同時,把它帶入未來。他的努力已經產生了卓越的反應和結果。」他們相互信任成為夥伴,2017 年春夏系列 Anthony Vaccarello 的首場發表,專注於設計而非造型,他向大師的經典之作輕輕眨眨眼,蕾絲、豹紋、中性吸菸裝,用寫意工藝裁剪出不造作性感,烙下了自我印記。最新 2019 春夏男裝秀,精妙的細節處理帶來熟悉感,幾個特別由女性 Model 展示的男裝造型,則突顯全新視角,柔焦後的風格,多了開放想像。
挑戰更多可能
「你可以開始期待的,是一種演變。品牌已經建立好了,時裝密碼譜寫地成熟完善,品牌 DNA 也已經清清楚楚寫好了。」 Francesca Bellettini 不懼怕承擔風險,只要釐清現況未來,握穩舵向,樂見其成,她在 2017 年繳出一張漂亮成績單,銷售額達到 15.01 億歐元,營業利潤同比增長 40.4%,2018 上半年成長力道依然不減。精品市場競爭依舊熱烈,挑戰仍接踵而至,放眼今年,Saint Laurent 除了繼續提高現有零售和行銷效能,也積極在亞太地區擴大布局,年初入駐了京東開發的精品平台 Toplife ,今年底也將與 Farfetch 展開合作。面向明日,這位目光清澈的 CEO 早已預視美好:「我們已經感受到我們已經實現的,但我期盼的是還會有更多美好的未來將會到來。」