當全球各行各業正因疫情導致消費行為變化產生劇烈動盪，此時最需要有一股穩定力量帶領眾人涉險水而過的領袖。 Serge Brunschwig 是法國國立高等電信及科技學校碩士高材生，從 1995 年起即加入 LVMH 集團，他曾任 Louis Vuitton 亞太區總裁達 5 年之久，在 2006 年入主另一間法國時裝屋 Céline，接著在 2015 年轉移至 Dior Homme 接替前任 CEO Pietro Beccari 職位，其深耕奢侈品市場近 30 年的完整閱歷，以及低調嚴謹的做事風格，成為集團看重的 Fendi 王國新一任掌舵者。
保持自然萌生的創作力
當 Serge Brunschwig 加入人生首個管理的義大利品牌時，第一件事就是找出 Fendi 的品牌優勢，分析哪些已經在市場上發酵？哪些又是別的地方看不見的？接著他開始和品牌內的成員強烈傳達這些隱而未顯的優勢，「這是一件很重要的事。你會突然明白這個品牌的真正模樣，以及接下來該投入些什麼，好讓這些優點更發揚光大。」Serge Brunschwig 感受到自己加入 Fendi 另一項責無旁貸的責任，是要確保各界才華洋溢及滿腔熱情的人能盡情表達他們的藝術性。
當 2020 年 9 月傳出 Kim Jones 將與 Fendi 家族第三代傳人 Silvia Venturini Fendi 共同擔任女裝創意總監消息，時尚界一片譁然，尤其 Kim Jones 同時在 LVHM 集團內另一品牌 Dior Homme 擔任創意總監，每季同時創造兩個品牌的男女裝系列，會誕生怎樣的作品？但 Serge Brunschwig 一點也不擔心 Kim Jones 的創作動能，「我對 Kim Jones 開啟的新篇章感到非常興奮，他將把 Fendi 帶向一個新時代。」Serge Brunschwig 希望以自己的統御高度，能提供創作者足夠的資源和舞台，幫助他們透過設計使人們欣賞到美麗的物品，確保各地人們看見 Fendi 的新作都會目不轉睛，進而心生歡喜之情。
除此之外，他認為自己必須和創作者保持正確暢通的溝通管道，「我的願景是用一種自然的方式擴展品牌，他們的良好創意表現將使品牌更為成功。」挺過艱困的 2019 與 2020 兩年，Serge Brunschwig 始終對品牌的亮眼表現感到自豪。
錨定「Made in Italy」核心
創立於 1925 年的 Fendi 很快就要邁入第一個百年里程碑，自上個世紀支撐起 Fendi 於時尚史留下工藝成就的工匠，正是 Serge Brunschwig 感到無比心安的最佳
王牌，「Fendi 工匠身上的手、心和眼睛，是我們最強大的策略。」Fendi 以 1997 年誕生的 Baguette 包為主角，推出「Hand In Hand」 製作企畫案，向世人展示義大利匠人們持續數百年不斷砥礪自己的技藝，雖不廣為宣揚，卻不忘代代傳承下去的熱情與決心。「我們希望透過此計劃向這些匠人們致敬。就我自己的經驗，我相信只要看過每款包包製作工藝流程的人，定會產生莫大價值，對我們而言也是如此。」
本企劃案徵招的工坊橫跨義大利國境四方，彷彿一場串連義大利工藝精神的史詩級創舉，包含西邊的薩丁尼亞島、東海岸的莫利塞大區、南方的普利亞大區、中部的馬爾凱地區、西北部的瓦萊達奧斯塔大區、威尼斯的中心地帶威尼托，當然也不能忘記 Fendi 的發源地——位於拉吉歐大區的羅馬，每個地區都因為不同的風土氣候產出獨特原料，加上每位工匠都身懷擅長的工藝技法，同一款 Baguette 包設計圖來到他們手中，就像夜空燦爛的花火般瞬間迸發出多種燦爛新貌，Serge Brunschwig 認為「Hand In Hand」企劃不僅是彰顯舊時代工藝在現代的意義，更是教育年輕孩子的重大起點。
「目睹工匠們神乎其技的手藝，會讓孩子覺得自己更靠近迷人的創意領域。我們必須使傳統手藝吸引年輕人，才能向新世代傳遞這樣的理念：製包工藝不光是保存技術，實則蘊藏更豐富多元的研究創新價值。」站在領導者的視角，Serge Brunschwig 已經預見當更多年輕人開始懂得欣賞工藝之美，反過來，這股新生力量也將激勵 Fendi 不斷進步成長。
紮穩馬步凝聚爆發能量
放眼全球佈局，Serge Brunschwig 回顧 Fendi 過去 1 年雖然腳步放緩，卻是重新扎穩基礎的好機會。在 2020 年 11 月，Fendi 在鄰近托斯卡尼區佛羅倫斯的巴尼奧阿里波利（Bagno a Ripoli）鄉間創立了善盡環境永續與企業社會責任的工廠，當時出席隆重開工典禮的 Serge Brunschwig 指出這個將在 2022 年落成的工廠是「昇華義大利工藝、工匠精神及手工製作力量核心價值」的基地。該工廠以取得著名的 LEED Platinum 認證為目標，樸質的色調與托斯卡尼優美的湖光山色融為一體，員工將能在符合各項永續檢測的辦公空間中工作，工匠們也能在舒心環境裡專注發揮超群技藝。
近期，Serge Brunschwig 也樂見公司內部出現很多新血帶動組織活化復興，為了品牌業務實力，Serge Brunschwig 同時也指示升級遠端線上銷售與訂製服務，拉近客戶與全體員工之間的距離，「這是一件好事。我有點迫不及待想看到 Fendi 在全球市場中的表現。」在時尚大城逐漸解封的前夕，Fendi 也已經做好全面超前部署，Serge Brunschwig 提到開設旗艦店和一個很棒的網站計畫，但最令鐵粉欣喜的，莫過於 Fendi Casa 將和義大利高端設計家飾品 Design Holding 攜手發展 FF Design 系列，全新作品將在 2022 年 1 月與同年的米蘭傢俱展登場。當更多人在後疫情時代開始思考「生命中真正奢華」的意義為何？Serge Brunschwig 以 Fendi 為名，體現「尊重傳統、熱愛當下、放眼未來」三部曲，是小至個人，大至跨國品牌都能在亂世中確立自我珍貴價值的不變真理。