歷峰集團在 1988 年由南非籍富豪 Johann Rupert 創立於瑞士日內瓦,在 1996 年即加入集團的 Jérôme Lambert 可說是一路以來支持公司發展茁壯的中堅份子,他大學畢業於巴黎 ESG 管理學院,接著來到瑞士取得公共關係管理碩士學位。加入歷峰集團前, Jérôme Lambert 在瑞士公共郵政與廣播機構擔任財務專員。1996 年,Jérôme Lambert 加入歷峰集團的積家 ( Jaeger-LeCoultre )控管品牌與製造商的財務。3 年後,他升職為積家 CFO;又過了3 年,Jérôme Lambert 以積家 CEO 之姿,創下集團採用的最年輕領導人紀錄。
重新打磨產品美學,吸引新客群目光
登上管理階級後,Jérôme Lambert 開始發揮過人的領導力才華,見過他的人都稱讚 Jérôme Lambert 是不折不扣的現代紳士,為人斯文有禮,工作態度卻不失活力,得力於他平日喜愛跑馬拉松鍛鍊身體的嗜好。雖然 Jérôme Lambert 不需第一線接觸產品,他對每款產品有著獨到的美感見解,不僅能精準擬定行銷策略,同時廣交各界愛錶人士,從資深收藏家到知名網紅都成為推動品牌知名度的最佳代言人,積家的營業額也攀升到史無前例的高峰。
Jérôme Lambert 在積家 11 載,年年交出的亮眼成績單讓歷集團董事會注意到這位年輕小伙確實不簡單,2013 年再將他轉調為萬寶龍( Montblanc ) CEO。任職 4 年內,Jérôme Lambert 大刀闊斧重新定調品牌從書寫、皮件、腕錶、珠寶等系列的經營方向,並將不同系列統合成圍繞著品牌傳奇的故事,例如在 110 週年邀請知名工業設計師 Marc Newson 合作打造文具系列,向傳統精神致敬之餘不忘融入當代潮酷設計曲線,在新世代消費群中成功創造話題。
合縱連橫兼施,維持眾牌平衡發展
當歷峰集團前任 CEO Richard Lepeu 退休後,集團創辦人兼董事會主席 Johann Rupert 一度取消 CEO 職位,意圖試驗以「聯邦」模式管理旗下品牌,菁英決策小組只有 Johann Rupert、Jérôme Lambert、集團 CFO Burkhart Grund、卡地亞 CEO Cyrille Vigneron、梵克雅寶 CEO Nicolas Bos 共 5 人,不到 2 年時間,Jérôme Lambert 協助扶持許多氣力不振的瑞士百年鐘錶品牌走出衰退期、改革與在地代理商的分銷方式、當市場需求下降時,採用庫存回購策略保持品牌價值。
當Johann Rupert 眼見集團再度恢復流動性和靈活性後,決定再度恢復集團CEO 的最大位,交棒給Jérôme Lambert 聯合統御,Johann Rupert 表示,當消費者習慣發生重大變化時,Jérôme Lambert 將負責集團未來成長,擬定戰略計劃,影響董事會的長期目標與安排優先發展事項。Jérôme Lambert 就任集團 CEO 以來,不改與前菁英決策小組成員的密切夥伴關係,希望在彰顯每個品牌特色之餘,仍不失協調一致的步伐,直到實現共同目標。
無懼時代變遷,謹記自身百年榮耀
歐洲獨立財務調查機構 Kepler Cheuvreux 指出,Jérôme Lambert 被擢升為集團 CEO 一事,代表 Johann Rupert 認為瑞士腕錶和珠寶品牌近期間不會面臨重大危機,偏偏誰也沒料到 2020 年來襲的新冠疫情,徹底打擊原本仰賴消費者到店賞錶、試戴珠寶的奢侈品業,「疫情大幅提高品牌與消費者互動的複雜度。現在顧客可以選擇他們從何種管道認識品牌資訊、想用何種方式付款。我們團隊必須保持機動性,因應市場的新機制。」Jérôme Lambert 說,並裁示歷峰旗下腕錶品牌改變過往在瑞士日內瓦舉辦新錶年度發表計畫,改以結合虛擬實境的線上發表會,光在中國市場即吸引 350 萬點閱率。
當 Jérôme Lambert 馬不停蹄拓展歷峰集團的數位版圖時,他看見維持每個品牌的標誌性特色是重要關鍵,「我們每個品牌都有經典作品,比如說 IWC 的 Portuguese 系列 、Chloé 的 Marcie 包、Van Cleef & Arpels 的Alhambra 系列,他們的色彩、字體、溝通方式與美感都是構成精緻奢華的重要元素,舉更具體的例子來說,江詩丹頓的雅緻風格他牌無法比擬。這些概念在如今數位世界顯得更加重要。」
手握多個百年歷史品牌,Jérôme Lambert 毫不擔心他們跟不上21 世紀瞬息萬變的市場,「只要品牌 DNA 夠強,你會清楚明白『自己是誰』,並且用不同以往的方式對大眾表現無可取代的存在價值。」當消費者紛紛回到實體店選購高級腕表珠寶的此刻,Jérôme Lambert 以不設限的開放心態,使歐洲百年大牌在現代綻放超乎想像的耀眼光彩。