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ROBERT IGER

成就世界最大娱乐王国的传奇

ROBERT IGER 成就世界最大娱乐王国的传奇

在这个时代,如果要票选一个全世界上最能代表「娱乐」的企业,迪士尼毫无疑问会是箇中霸主,如今的迪士尼不仅拥有大型游乐园和许多经典童话的故事与人物版权,就连近几十年最火红的皮克斯、漫威、卢卡斯影业、福斯影业等品牌及公司都已被纳入囊中,加上这几年上线的串流媒体,绝对堪称是娱乐产业的王者,而收购上述这些公司的执行者罗伯特· 艾格( Robert Iger )堪称业界传奇,他在 2020 年完美卸任后,居然又在 2022 年重新回任这个职位,更是平添了许多话题。
 

Text_Seymour Photo_Getty Image、iStock、Shutterstock

虽然迪士尼现在已经是娱乐界的超级龙头,但在 20 年前,那个青黄不接的年代,许多人对迪士尼的印象还停留在米老鼠、唐老鸭、白雪公主等角色,但年轻人未必对这些情怀买单,迪士尼亟需拓展版图、改变策略,于是在 2005 年时找上了公司内部一位资深战将担任执行长来负责改弦更张。有意思的是,这个日后帮迪士尼收购无数企业的罗伯特 · 艾格( Robert lger ),其实原本也是因为 1996 年时迪士尼收购了 ABC (美国广播公司)后才成为其中一员的。

媒体人出身的娱乐业大才

Robert lger 出生于纽约的一个犹太中产家庭,父亲是一名广播工程师,母亲则是学校的秘书,而他也依循父亲的职业道路,就读于伊萨卡学院( Ithaca College ), 在 1973 年获得电视与广播的大学学位,毕业后到 ABC 从底层员工开始做起。然而他在节目制作与管理上的长才获得注意,职位也一步步高升,1994 年时已经是 ABC 电视网的主席,负责管理 ABC 的所有日常运营,而在此之前,他还担任过 ABC Entertainment的总裁。在他的领导下,ABC 电视网推出的许多节目都大获成功,例如《急诊室的春天》、《艾莉的异想世界》等都可以说红遍全球,不只巩固了该公司在美国电视业中的地位,也为 Robert Iger 在迪士尼的发展之路奠立了基础。
随着 ABC 被迪士尼并购,而 Robert lger 的表现又相当优秀,1999 年时他被提拔为迪士尼公司的营运长,成为该企业实质上的二把手。此时 Robert lger 已经看到迪士尼的转型需求,开始扩展全球市场,尤其是在亚洲和欧洲地区。 2005 年成为执行长后,更是主导各项重大的并购案,包括收购皮克斯动画工作室( 2006 年)、漫威娱乐( 2009 年)、卢卡斯影业( 2012 年)以及 21 世纪福斯公司( 2019 年),每一项并购案都是娱乐界的超级头条,大大丰富了迪士尼的知识产权资源,并使其成为全球娱乐业的巨擘。

Robert Iger 出身于 ABC 电视台,而 ABC 最具代表性的节目角色之一就是米老鼠。
Robert Iger 出身于 ABC 电视台,而 ABC 最具代表性的节目角色之一就是米老鼠。

除了并购外,Robert lger 也积极让迪士尼跨出北美,尤其要打进亚洲市场,香港与上海的迪士尼乐园就是最明显的例子。而且他想打破的不只实体的国界藩篱,还有网路上的边界,Robert lger 认识到数位化和流媒体的发展趋势,并积极推动迪士尼向这一方向转型,除了增强旗下的 Hulu 和 ESPN+ 内容的多样性外,还在 2019 年推出 Disney+,大举进军串流媒体市场,把手上各个影视品牌结合在新的网路平台上发表新作品,又造成了一波新话题。

开业甚久的巴黎迪士尼乐园原本因老旧问题而备受批评,Robert Iger 特别在 2018 年斥资 20 亿欧元修整,增加了许多热门的新场馆。
开业甚久的巴黎迪士尼乐园原本因老旧问题而备受批评,Robert Iger 特别在 2018 年斥资 20 亿欧元修整,增加了许多热门的新场馆。

回归救火的王者

在 Robert Iger 的领导下,迪士尼的市值大幅增长,2005 年他上任时公司市值约为 480 亿美元,而在 2020 年他要卸任 CEO 时,迪士尼的市值已经超过 2,000 亿美元,他成功地将迪士尼转型为一家现代娱乐公司,并拉开了与竞争者的差距。然而在他离任后,迪士尼陆续出现了许多问题。继任的新执行长罗伯特· 查佩克( Robert Chapek )缺乏Robert Iger 那种调和鼎鼐的功夫,面对疫情时期的挑战,Robert Chapek 虽然为公司省下了不少成本,但引起许多员工和忠实顾客的抗议,甚至被媒体讥讽是西斯大帝。
此外,原本是企业未来希望的 Disney+ 和漫威影业都遭遇了麻烦,大量推出的新作品在口碑和收益上都很不理想,甚至让金鸡母成了赔钱货。一般认为这其实有很大一部分还是要归因于人事问题。 Robert Chapek 奉行高度集权化的管理风格,还设立了媒体和娱乐分发部门( DMED ),直接干预影视作品的创作过程,限制创意团队的自主性,导致内部的不满和士气低落。此外,在 Robert Chapek 的任期内,迪士尼高层管理层发生了多次变动,一些重要创意领导人纷纷离职,又进一步加剧了内部的不稳定性。 2022 年 11 月,Robert Chapek 无预警地被董事会解职,迪士尼宣布 Robert Iger 回锅担任执行长,以挽救逐渐出现警讯的迪士尼娱乐事业。

Disney+ 在新冠疫情期间强势上线却亏损不断,但在艾格回归后已经实现营利。
Disney+ 在新冠疫情期间强势上线却亏损不断,但在艾格回归后已经实现营利。

大胆授权,得道自能多助

既然一切都是人的问题,Robert lger 回锅后也从人事上着手,他对公司管理层进行了大规模的重组,重新起用了一些以前的管理人员,例如财务长克莉丝汀· 麦卡锡(Christine McCarthy )。然后再调整管理层的权责范围和相互关系,重点在让各个业务部门有更大的自主权和灵活性,以便快速应对市场变化和创意需求,并把 DMED 的许多权力交还给内容创作部门,恢复了从前的制度,电影制作、电视和流媒体业务的负责人直接向他汇报,尽量让创意与管理人才自由发挥。此外,Robert lger 也放慢了 Robert Chapek 时期原本几近狂奔的步调,让旗下的影视公司减少推出作品,让他们能有更多时间打磨剧本和好好制作,这也让 2024 年的一些新作品口碑有明显回升,《沙丘2 》、《脑筋急转弯2 》、《死侍与金刚狼》都相当受欢迎,成功迎回了许多老粉丝的心。
Robert lger 回锅后的另一个重要成果就是串流媒体的成功,在 2024 年第三季的财报里,迪士尼各平台的串流业务比去年同期成长 15%,而且首次共同有了盈余。即使推出作品的数量少了,但 Robert lger 却在自家平台引入了不少受欢迎的日本动画和中国戏剧,继续用拓展版图、打破框架的方式吸引新的观众。对 Robert lger 来说,建立一个更开放、更自由的企业文化,才是迪士尼的未来竞争力所在。

Robert Iger 把迪士尼集团的影响力拓展到亚洲地区,让集团的股价与收益提高了许多。
Robert Iger 把迪士尼集团的影响力拓展到亚洲地区,让集团的股价与收益提高了许多。

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